Kies hier je regio

Zo krijg je ook regionale informatie over voordelen, activiteiten en nieuwe initiatieven.

Kies hier je regio

Vul je regio of ziekenfonds in. Zo krijg je ook regionale informatie over voordelen, activiteiten en nieuwe initiatieven.

CM-ziekenfonds

Klacht CM-dienstverlening

Heb je een klacht over de dienstverlening van CM? Heb je het gevoel dat iets niet verloopt zoals je had verwacht? Laat het eerst weten aan je regionaal CM-ziekenfonds

Met jouw reactie verbeteren we immers onze service

Eerste aanspreekpunt: regionaal CM-ziekenfonds

Signaleer je klacht eerst aan je regionaal CM-ziekenfonds. Dit kan op verschillende manieren.

Kies je regionale ziekenfonds bovenaan de site om de regionale contactgegevens te krijgen.

Nationale ombudsman

Ga je niet akkoord met de wijze waarop het regionale ziekenfonds je klacht behandelde, dan kan je bij de nationale ombudsman terecht.

Na ontvangst van je klacht garanderen wij een eerste reactie binnen de zeven dagen. De behandeling van je klacht gebeurt binnen de dertig dagen.

Goed om te weten

Informatieve vragen en suggesties over je CM-dossier, de CM-diensten en -voordelen of de ziekteverzekering kan je stellen via het contactformulier