HomeSluit nu aan bij CM

Videogesprek voor persoonlijk advies over je CM-aansluiting

Heb je vragen over je CM-aansluiting? Dan kun je persoonlijk advies krijgen in een videogesprek. Dat is een online gesprek met een CM-medewerker via je computer, laptop, tablet of smartphone. Thuis of waar je ook bent.

Videogesprek

Wat zijn de voordelen van videobellen?

Bespaar tijd
Voor een videogesprek hoef je je niet te verplaatsen en het gaat een stuk sneller. Zo bespaar jij (reis)tijd en ontvang je toch persoonlijk advies.

Waar en wanneer het jou uitkomt
Met het online formulier plan je eenvoudig een videogesprek in, waar en wanneer het jou uitkomt. 

Eenvoudig
Met een simpele klik op een link start je het videogesprek. Je hoeft dus niets te downloaden of installeren.

Persoonlijk
Videobellen is net zo persoonlijk als een fysieke afspraak, maar dan vanuit je eigen omgeving.

Hoe werkt videobellen?

1. Plan je gesprek eenvoudig online.
Klik op de knop en kies het tijdstip dat jou uitkomt en log in om je afspraak te bevestigen. 

Plan je videogesprek

2. Klik op de link
Je ontvangt een bevestiging met een link via e-mail. Om het gesprek te starten hoef je alleen op deze link te klikken. Je kunt vooraf ook al doorklikken om je geluid en camera te testen.

3. Start je persoonlijk videogesprek
Met een klik op de link start het videogesprek, zonder een app of andere installatie.

Wat heb je nodig voor een videogesprek?

Je kunt op iedere gewenste plaats videobellen, zolang je toegang hebt tot het internet met een stabiele verbinding. Het gesprek voer je op een laptop, computer, tablet of smartphone. Een camera en microfoon zijn nodig.

Voor het gesprek ontvang je een unieke toegangslink waarmee je het gesprek kunt starten. 

Tip: Open vooraf al even de link en test je camera en geluid. Zo weet je zeker dat alles goed gaat tijdens het videogesprek zelf.

Wat kun je verwachten na het inplannen van een videogesprek?

Na het inplannen van jouw afspraak ontvang je direct een bevestigingsmail die je naar de online afspraak leidt.

In deze mail vind je ook een agenda-uitnodiging. Zo kun je de afspraak meteen aan je agenda toevoegen.

Je ontvangt ook een herinneringsmail zodat je de afspraak niet vergeet en de link snel terugvindt.

Is videobellen veilig?

Ja! Bij CM vinden we jouw privacy net zo belangrijk als jij. Het videogesprek gebeurt in een veilige omgeving:

  • Het videogesprek wordt versleuteld en is volledig beveiligd.
  • Het videogesprek heeft een unieke link, die na het gesprek niet meer te gebruiken is.