Wat

CM heeft samenwerkingsovereenkomsten met projectontwikkelaars die aangepaste appartementen of serviceresidenties bouwen.

De Zorgmakelaar zorgt ervoor dat ouderen die in zo’n serviceresidentie wonen, gemakkelijk toegang krijgen tot dienstverlening en persoonlijke zorg.

De Zorgmakelaar:

  • is het aanspreekpunt voor ouderen die thuis of in een aangepaste woning verblijven;
  • biedt hen persoonlijk ondersteuning en maakt daarvoor gebruik van moderne communicatiemiddelen, zoals de beeldtelefoon of de tablet pc;
  • begeleidt hen naar een optimale dienstverlening en zorg op maat van ouderen;
  • bemiddelt hiervoor met dienstverlenings- en zorgleveranciers.

De Zorgmakelaar maakt dus afspraken met leveranciers over de kwaliteit, de prijs, de voordelen, de leveringstermijnen en de garanties.

Jij bent misschien een leverancier of zorgaanbieder die in een van onze residenties actief wil zijn.

Concreet

De diensten waar de bewoners van een serviceresidentie een beroep op kunnen doen, zijn erg gevarieerd:

  • maaltijden aan huis
  • poetshulp
  • kapper aan huis
  • boodschappenservice
  • medische manicure
  • pedicure
  • apotheek aan huis
  • was en strijk
  • gezinszorg
  • thuisverpleging
  • oppashulp
  • Thuiszorgwinkel
  • aangepast vervoer

Voordelen

Voordelen voor de leverancier

  • De bewoners van een serviceresidentie doen een beroep op een selectie van leveranciers waar de Zorgmakelaar een contract mee heeft afgesloten. Je krijgt er dus een vast klantenbestand bij, een klantenbestand dat bovendien lange tijd van je diensten gebruik zal maken.
  • Je kunt op één plaats verschillende klanten tegelijk bedienen. Je transportkosten blijven op die manier beperkt.
  • De betaling gebeurt maandelijks via een simpel en transparant systeem. Je hoeft als leverancier dus niet bij elke transactie een rekening te maken. Het enige wat je moet doen, is de klant een bon geven. Op het einde van de maand krijgt de klant de rekening. CM stort het tegoed door naar de rekening van de leverancier.
  • Doordat je een contract hebt met de Zorgmakelaar, hoef je zelf geen promotie te voeren bij de bewoners. Je zit immers in het pakket van geselecteerde leveranciers. Bovendien is het mogelijk om via tekst- of videoboodschappen promotie te maken voor je aanbod. Daardoor is de zichtbaarheid van je diensten bij de bewoners maximaal.
  • Het aantal serviceresidenties stijgt en vanuit de overheid wordt thuiszorg zoveel mogelijk gestimuleerd. De Zorgmakelaar zal in de toekomst dus niet alleen diensten verlenen aan serviceresidenties maar ook aan mensen in een thuiszorgsituatie. Het Zorgmakelaarschap zal dus alleen maar uitbreiden.

Voordelen voor de Zorgmakelaar

  • De Zorgmakelaar kan een extra dienst aanbieden aan de bewoners van een serviceresidentie.
  • Er is een mogelijkheid tot ‘samenaankoop’ van goederen en diensten. Zo kan de Zorgmakelaar voordelige prijzen aanbieden aan de bewoners van de serviceresidenties.
  • Doordat hij contracten heeft afgesloten met leveranciers, is de Zorgmakelaar zeker van de dienstverlening. Hij kan de bewoners dus een kwaliteitsvolle en gegarandeerde service bieden.

Contactengids

Via een contactengids in een zeer gebruiksvriendelijke applicatie op een pc of tablet kunnen bewoners makkelijker contact krijgen met de diensten en zorgleveranciers waar de Zorgmakelaar een overeenkomst mee heeft afgesloten.

Als leverancier kun je er voor zorgen dat ook jouw producten in die applicatie beschikbaar staan, zodat ze makkelijk een aanvraag kunnen formuleren.

Zo ben je dus slechts een muisklik verwijderd van je klant.