Wat gebeurt er met je klacht?
Artikel Heb je een klacht over de dienstverlening van CM? Dan luisteren we naar je. Dit gebeurt er, stap voor stap.
Lees meerZoekresultaten
Nele Bourgonjon (26) helpt mensen met een handicap
Artikel Een trap die een onoverkomelijke hindernis wordt, een badkamer die niet meer praktisch is … Voor mensen met een handicap kan de woning aanpassen of een hulpmiddel gebruiken veel verschil maken. Hulpmiddelendeskundige Nele Bourgonjon helpt hen daarbij. ‘Elke situatie is uniek, dat maakt mijn job zo boeiend.’
Lees meerJe klacht krijgt altijd gehoor
Artikel Meld je aan CM je ongenoegen over haar diensten of aanpak? Dan kom je misschien bij Kurt Ballegeer (55) terecht. Hij is een van de vijf klachtencoördinatoren in Vlaanderen. Hoe gaat hij om met jouw probleem?
Lees meerB(r)ouwstenen
Artikel ‘Gezonde Buurt’? Dan heb je het waarschijnlijk over onze geweldige netwerkcoördinatoren.
Lees meerDe participatieraad: dromen, denken doen
Artikel De participatieraad. Het is niet de eerste keer dat ik er een stuk over schrijf, maar het blijft me een raadsel wat die raad nu precies doet. ‘Kom dan zelf eens kijken? Maak kennis met de mensen, snuif de groepssfeer op’, stelt netwerkcoördinator Katrijn van zone WE40 voor. En zo geschiedde. Vier van de tien participatievrijwilligers vertellen vandaag waarom het zo fijn is om in hun team te zitten.
Lees meerDe Zorglijn in 8 vragen
Artikel Ontdek in vraag en antwoord alles over de Zorglijn, het aanspreekpunt voor alle vragen over zorg.
Lees meerVinger aan de polls
Artikel Met de rubriek 'Vinger aan de polls' polsen we graag naar de ervaring en meningen van onze lezers. Benieuwd of je mening overeenstemt met de rest van Vlaanderen? Lees het hier of in volgende papieren Leef.
Lees meerSamen op weg naar meer welzijn in jouw gemeente
Artikel Ja, je leest het goed, streven naar meer levenskwaliteit, dat doen we samen. Vul daarom als de bliksem onze Gezonde Buurt-bevraging in.
Lees meerTelefoonvrijwilliger Marc: ‘Een tevreden klant én een gelukkige chauffeur, dat is het doel.’
Artikel ‘Normaal regel ik zo’n 1.200 ritten voor mensen die minder mobiel zijn, maar dit jaar gaan dat er makkelijk meer zijn.’ Marc Peirens engageert zich al bijna twintig jaar lang als telefoonvrijwilliger bij CM-Mobiel. Na al die jaren doet hij het bijna met de ogen dicht, maar nog altijd met veel vuur. ‘Ik doe dat gewoon graag. En ik weet dat ik zo mensen help. Dat doet mij deugd.’
Lees meer