Neem contact op met CM
Chat
Een snelle vraag? Charlot de chatbot gaat meteen aan de slag voor jou.
Contactformulier
Stel je vraag. Of voeg je document voor CM toe als bijlage in het contactformulier.
Afspraken
Leg een afspraak vast met een medewerker van CM of bekijk je gemaakte afspraken.
CM in je buurt
Een CM-brievenbus dichtbij? Langskomen aan de infobalie van een CM-Gezondheidspunt?
Mijn CM
Je terugbetalingen nakijken? Of je documenten in een handig overzicht? Met Mijn CM beheer je snel en online je ziekenfondszaken.
Mijn CM-app
Voor smartphone of tablet is er de Mijn CM-app. Je vindt er je terugbetalingen of je vraagt er eenvoudig een CM-voordeel aan. Bovendien heb je altijd een Europese ziekteverzekeringskaart op zak, die zit gewoon in de app.
📅 We zijn telefonisch niet bereikbaar op vrijdag 11 juli, maandag 21 juli en vrijdag 15 augustus.
CM-Connect
Je kan met al je vragen over je gezondheidsfonds terecht bij CM-Connect.
maandag tot donderdag:
8.30 tot 12 uur en 13 tot 15 uur
vrijdag:
8.30 tot 12 uur
Nieuw nummer
CM-verzekeringen
Voor vragen over de CM-verzekeringen: CM-MediKo Plan, CM-Hospitaalplan, CM-Hospitaalplan Plus en CM-Hospitaalfix Extra.
maandag tot donderdag:
8.30 tot 12 uur en 13 tot 15 uur
vrijdag:
8.30 tot 12 uur
Zorglijn
Met vragen over (thuis)zorg kan je terecht bij de Zorglijn.
maandag tot donderdag:
8.30 tot 12 uur en 13 tot 17 uur
vrijdag:
8.30 tot 12 uur en 13 tot 16 uur
Met dringende thuiszorgvragen kan je 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 terecht bij de Zorglijn. Buiten de openingsuren neemt een externe zorgdienst je oproep over.
Veelgestelde vragen
Online
Gemakkelijk en snel: gebruik onze online mogelijkheden bij arbeidsongeschiktheid of vraag terugbetaling van je ziekenhuisfactuur aan. Voeg je overige documenten (foto of scan) toe aan ons online contactformulier, of gebruik de Mijn CM-app om je voordelen aan te vragen.
Op papier
Wil je papieren documenten (bijv. getuigschrift voor verstrekte hulp) indienen? Die kan je in een CM-brievenbus deponeren (behalve attesten van arbeidsongeschiktheid). Je hoeft ze niet in een envelop te stoppen.
Bevestig op elk document een gele klever voor een snellere en veilige verwerking.
De meeste formulieren vind je op onze website. Vind je een bepaald formulier niet? Neem contact met ons op. Dat kan via chat of via het contactformulier.
Welke betaalkalender voor jou van toepassing is, hangt af van je statuut: werknemer, werkloze of zelfstandige. Voor werknemers en werklozen wordt twee keer per maand een ziekte-uitkering uitbetaald. Voor zelfstandigen, of bij arbeidsongeschiktheid langer dan een jaar, wordt de uitbetaling één keer per maand gedaan.
Het is een huizenhoog cliché, maar o zo waar: je gezondheid is je grootste rijkdom. Maar vroeg of laat heeft iedereen een verzekering voor medische kosten nodig. En op dat moment wil je de beste hebben. Kies daarom, net zoals 1,6 miljoen CM-leden, voor de verzekeringen van CM. Bereken je premie online en sluit in een paar klikken aan.
Als student blijf je tot je 25ste aangesloten bij CM via een van je ouders. Maar wat als je langer studeert, bijklust, naar het buitenland trekt of afstudeert? Als je meteen gaat werken, moet je in eigen naam aansluiten bij CM. Ben je werkzoekend? Dan doe je dat na je beroepsinschakelingstijd.
Via Mijn CM beheer je online je ziekenfondszaken en krijg je snel een overzicht van terugbetalingen en documenten. Je hebt Itsme, CSAM of je elektronische identiteitskaart en een kaartlezer nodig.