Hoe kan ik mijn patiënten aansporen te melden als men elders al kinébeurten kreeg? FAQ Hang deze affiche op in je wachtzaal. Of bestel een exemplaar per mail bij onze relatiebeheerder: [email protected]. Lees meer
Hoe weet ik of mijn patiënt erkend is als palliatief patiënt? FAQ Wij sturen elke patiënt een brief met als titel ‘Tegemoetkoming forfait thuisverzorging’. We geven hen daarbij het advies om deze brief te bezorgen aan de kinesitherapeut en/of verpleegkundige wanneer men een behandeling start of volgt. Bij het attesteren van foutieve codes ontvang je van CM een correctiedocument. Lees meer
Mag ik een aanvraag versturen via mail? En mag ik per mail antwoorden als het correctiedocument via mail naar mij wordt teruggestuurd? FAQ Een aanvraag moet altijd op papier gebeuren. Bijkomende info over de aanvraag kan wel via mail worden uitgewisseld. Je mag rechtstreeks via mail antwoorden als een correctiedocument wordt teruggestuurd. Het correctiedocument hoeft niet te worden aangepast, maar soms is het duidelijker om op het gescande getuigschrift correcties aan te brengen. We maken enkel gebruik van mail als we een geconfirmeerd e-mailadres hebben. Wil je jouw e-mailadres doorgeven zodat CM jou in de toekomst via e-mail kan contacteren? Vul je contactgegevens aan op ons beveiligd platform ProCM . Lees meer
Wat als er facturen/aanvragen van een andere verzekeringsinstelling worden ontvangen bij CM? FAQ Facturen en/of aanvragen bestemd voor een ander ziekenfonds worden systematisch teruggestuurd naar de verstrekker. Lees meer
Hoe kan ik een adreswijziging aan het Riziv doorgeven? FAQ Je kan dat online doorgeven met je eID. Lees meer
Waarom ontvang ik van jullie post op verschillende adressen: thuisadres, werkadres …? FAQ Onze programma’s gebruiken jouw adres zoals geregistreerd bij het Riziv. De brieven die ‘automatisch lopen’ hanteren dat adres. Bij contact met een zorgverlener registreren onze medewerkers soms een ander (recenter) adres. Dit kunnen we enkel gebruiken in de programma’s die toelaten een ander adres in te geven. Voor een correcte toepassing van je postadres wijzig je het best je adres bij Riziv. Lees meer
Wanneer mag ik het bedrag op mijn rekening verwachten? FAQ Wanneer je jouw verzamelstaat in tweevoud, samen met de getuigschriften, aan CM bezorgt, ontvang je het bedrag binnen de dertig dagen. Wij bezorgen je een overzicht van de verminderde of geweigerde getuigschriften. De geweigerde getuigschriften ontvang je terug, met de reden van weigering. Lees meer
Welke formaliteiten moet ik in orde brengen? FAQ Je bezorgt je getuigschriften samen met een ingevulde verzamelstaat aan CM. De verzamelstaat maak je in tweevoud op. Dit model van verzamelstaat bevat alle vereiste elementen. Lees meer
Mogen kinesitherapeuten de derdebetalersregeling voor alle patiënten toepassen? FAQ Ja. Sinds 1 oktober 2015 mag je dat voor elke patiënt doen. Lees meer