Zoekresultaten

Gezichtsherkenning is voorlopig enkel beschikbaar voor Apple-toestellen. Voor Android-toestellen laat Google dit nog niet toe. Het instellen van een vingerafdruk lukt op zowel Apple- als Androidtoestellen zolang je apparaat over deze mogelijkheid beschikt.

Via de knop ‘wachtwoord vergeten’ kan je een nieuw wachtwoord opvragen. Je ontvangt een e-mail met een link om je wachtwoord te wijzigen. Die link is slechts een beperkte tijd geldig; breng de wachtwoordwijziging dus meteen in orde. Ontvang je toch geen e-mail (ook niet in je spam), dan heb je waarschijnlijk nog geen Mijn CM-account met dat e-mailadres. Je kunt dan een nieuw Mijn CM-account aanmaken met dat e-mailadres en daarbij een wachtwoord kiezen. Heb je in het verleden toch al eens aangemeld, dan was dat wellicht zonder een Mijn CM-account (dus zonder wachtwoord, maar met eID of Itsme). Meer informatie vind je bij ‘ Hoe raadpleeg ik mijn persoonlijke gegevens in Mijn CM?’.

Via de knop ‘e-mailadres vergeten’ kan je met je rijksregisternummer het e-mailadres opvragen waarmee je je Mijn CM-account hebt aangemaakt. De voorwaarde is wel dat het een beveiligd account is, je moet het dus gekoppeld hebben aan je elektronische identiteitskaart. Enkel dan ontvang je een e-mail waarin je kan doorklikken naar de CM-website om aan te melden.

Om met een e-mailadres en wachtwoord aan te melden, moet je je eerst registreren. Dit wil zeggen dat je een beveiligd Mijn CM-account aanmaakt. Lees hoe je een beveiligd Mijn CM-account aanmaakt. Pas wanneer je een beveiligd Mijn CM-account hebt, kan je aanmelden met e-mailadres en wachtwoord. Zolang dat niet het geval is, krijg je de melding ‘ongeldig e-mailadres of wachtwoord’. Verandert je e-mailadres? Lees hoe je je e-mailadres aanpast in Mijn CM.

Ja, je moet dit niet nogmaals aanmaken. Log direct in met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord. Kies ook meteen voor het instellen van een pincode, gezichtsherkenning of vingerafdruk zodat je volgende keer sneller kunt inloggen.

Heb je niet de Belgische nationaliteit, maar heb je wel een elektronische vreemdelingenkaart? Je kunt met die kaart evengoed aanmelden op Mijn CM . Geen Belgische eID en ook geen elektronische vreemdelingenkaart? Je kunt in een registratiekantoor van de overheid je digitale sleutels activeren om daarmee op Mijn CM te kunnen aanmelden. Meer informatie op: Digitale sleutels voor niet-Belgen | Vlaanderen.be.

Mijn CM-web Meld aan op je Mijn CM-account. Klik links op je naam of 'Controleer mijn profiel'. Klik op de rubriek ‘Account ' Klik op het vuilbakje om het account te verwijderen. Klik op 'Account verwijderen'. Mijn CM-app Meld aan in de Mijn CM-app. Klik rechts onderaan op 'meer'. ​​​​​​​Klik rechts bovenaan op de drie bolletjes. ​​​​​​​Klik op ‘account verwijderen'. ​​​​​​​Klik op ‘verwijder account’.

Zie je niet de correcte gegevens in je Mijn CM-account, maar wel die van een ander familielid, bijvoorbeeld van je partner of ouder? Dan heb je waarschijnlijk het verkeerde rijksregisternummer gekoppeld aan je Mijn CM-account. Je kunt dit nakijken door volgende stappen te volgen in je Mijn CM-account. Nakijken in Mijn CM-web Klik in het menu links op jouw naam of op 'controleer je profiel' om de verschillende rubrieken zichtbaar te maken. Klik op de rubriek ‘CM-gegevens’ Onder ‘CM-gegevens’ vind je bij ‘rijksregisternummer’ het nummer waarmee je het account hebt gekoppeld. Nakijken in Mijn CM-app Klik op ‘Controleer je profiel’. Onder ‘CM-gegevens’ vind je bij ‘rijksregisternummer’ het nummer waarmee je het account hebt gekoppeld. Als je het verkeerde rijksregisternummer gekoppeld hebt, moet je je Mijn CM-account verwijderen. Pas daarna kun je het e-mailadres opnieuw registreren en koppelen aan de correcte eID.

Wis de cookies van je internetbrowser. Herstart je pc en probeer opnieuw de koppeling te maken met je eID. Lukt het nog steeds niet? Maak dan een afspraak in je plaatselijk CM-kantoor of neem contact op met ons servicecenter. Onze medewerkers helpen je graag verder. Kom je naar een CM-kantoor? Neem dan zeker je aanmeldgegevens van je CM account, eID en de bijhorende pincode mee, of je smartphone met de Itsme-applicatie mee. Nog geen CM-lid? Dan is koppelen met eID niet mogelijk. Lid worden kan snel en eenvoudig. Nieuwsgierig naar het aanbod van CM? Bekijk het overzicht van diensten en voordelen.