IT Infrastructure bij CM: blijven groeien in een wereld die nooit stilstaat
IT bij CM: Achter de schermen zorgt Infrastructure ervoor dat duizenden collega's elke dag kunnen rekenen op stabiele systemen, veilige databanken en moderne platformen.
Infrastructure Engineer Ina Colman, Database Engineer Ilse Vanden Bussche en Project Leader Veerle Nijs vertellen waarom IT bij CM hen blijft uitdagen.
Technologie wacht op niemand
Nieuwe tools, nieuwe toepassingen, nieuwe manieren van werken ... Wat vandaag vanzelfsprekend is, kan morgen achterhaald zijn. Voor IT-professionals betekent dat één ding: blijven leren.
'Je wil op de trein die IT is blijven zitten. Bij CM kan dat.'
- Ina
‘Ik zie IT als een trein’, zegt Ina. ‘Je wil daarop blijven zitten. Werk je ergens waar alles jarenlang hetzelfde blijft, dan mis je bagage. Bij CM krijg ik net het gevoel dat we mee vooruit mogen.’
Het beeld blijft hangen. En eigenlijk vat het perfect samen wat werken binnen IT Infrastructure bij CM betekent. Want hoewel Ina, Ilse en Veerle een heel andere job doen, vertellen ze verrassend genoeg hetzelfde verhaal: dat van nieuwsgierig blijven, samenwerken en blijven bijleren.
Achter de schermen gebeurt meer dan je denkt
Vraag aan iemand wat een IT'er doet en de kans is groot dat je iets hoort over computers, code of servers. De realiteit is veel breder.
Ina helpt ontwikkelteams om nieuwe toepassingen veilig en vlot uit te rollen. Tegelijk werkt ze mee aan de modernisering van de IT-infrastructuur, waarbij klassieke omgevingen stap voor stap en weloverwogen plaatsmaken voor flexibelere cloudoplossingen. ‘Dat is net wat ik nodig heb’, zegt ze. ‘Zo blijf je als IT'er mee evolueren.’
Hun jobs verschillen enorm, maar uiteindelijk werken ze allemaal aan hetzelfde: een stabiele IT-omgeving waar collega’s én leden op kunnen rekenen.
‘Veel mensen beseffen niet hoeveel er achter de schermen gebeurt’, vertelt Veerle. ‘Een mooi voorbeeld zijn de aanmeldzuilen die stap voor stap worden uitgerold in meer dan honderd CM-punten. Voor bezoekers lijkt dat misschien eenvoudig: je meldt je aan en krijgt een ticket. Maar achter die ogenschijnlijk eenvoudige toepassing schuilt een project waarbij verschillende systemen, teams en infrastructuren naadloos moeten samenwerken. Het is mooi om daar als team aan te bouwen, met collega’s die elk hun eigen expertise meebrengen, en te zien dat het echt een verschil maakt voor onze consulenten en bezoekers.’
Voor Veerle zit net daarin de grootste voldoening: een technisch uitdagend project samen met collega’s tot een goed einde brengen en zien wat het uiteindelijk betekent voor de mensen die er elke dag mee werken.
Ook Ina haalt haar voldoening uit dat menselijke aspect. ‘Ik help graag mensen. Collega's komen met een vraag of lopen ergens op vast en samen zoeken we naar een oplossing. Dat technische puzzelen blijft boeiend.’
Niemand weet alles en dat hoeft ook niet
Na meer dan twintig jaar bij CM noemt Ilse zichzelf lachend ‘een stukje van het meubilair’. Toch is stilzitten nooit een optie geweest. ‘Iedereen heeft zijn specialisatie’, vertelt ze. ‘Je kent van veel zaken iets, maar voor bepaalde onderwerpen weten collega's meteen bij wie ze moeten zijn.’
Ilse houdt zich onder meer bezig met monitoring: het bewaken van systemen zodat problemen snel worden opgemerkt en opgelost. Achter elke toepassing schuilt een databank die beschikbaar, veilig en performant moet blijven. Door systemen continu te monitoren en te optimaliseren, helpt Ilse problemen voorkomen nog voor gebruikers er iets van merken. Ondertussen nam ze ook de rol van Scrum Master op. ‘Dat vond ik net leuk: weer iets nieuws leren.’
Die nieuwsgierigheid herkennen haar collega's ook. Ina maakte bewust de overstap van systeembeheer naar een rol dichter bij de applicaties. ‘Ik moet nog meer dan twintig jaar werken’, zegt ze. ‘Dan wil ik natuurlijk blijven bijleren. Bij CM krijg ik de kans om met nieuwe technologieën te werken. Momenteel onderzoeken we ook hoe we AI binnen Infrastructure kunnen inzetten. Dat we daar echt mee mogen experimenteren, vind ik enorm waardevol.’
IT bij CM? Meer dan technologie alleen
Tijdens de gesprekken is één misvatting opvallend aanwezig: het idee dat IT vooral draait om mensen die alleen achter een scherm zitten. ‘Nerd’, zegt Ilse lachend wanneer ze vertelt hoe mensen soms op haar job reageren. ‘Alsof je de hele dag in een donker kamertje zit. Terwijl ik net veel overleg heb met collega's en voortdurend samenwerk.’
Ook Veerle herkent dat beeld niet. ‘Mijn job draait eigenlijk vooral rond mensen. Natuurlijk moet je projecten opvolgen, maar uiteindelijk probeer je verschillende expertises samen te brengen. Ik geniet ervan om mensen te zien groeien en samen iets op te leveren waar CM beter van wordt.’ Ze belt liever even of stapt naar een collega toe dan eindeloos mails uit te wisselen. ‘Je leert elkaar beter kennen en samenwerken verloopt gewoon gemakkelijker als je elkaar ook eens echt spreekt.’
'Naast het monitoren ben ik nu ook Scrum Master, een extra uitdaging.'
- Ilse
'Op vlak van IT is er bij CM enorm veel diversiteit: een grote troef!'
- Ilse
Blijven groeien
Bij CM krijgen de drie collega's ook de kans om te evolueren.
Voor Veerle was dat zelfs een van de redenen om de overstap te maken. Na een lange loopbaan in verschillende organisaties zocht ze opnieuw een omgeving waar ze kon blijven leren. ‘Binnen CM zijn er ontzettend veel mogelijkheden. Je kan je verdiepen in een specialisatie, maar evengoed een andere richting uitgaan. Die diversiteit vind ik een enorme troef.’
Ook Ilse blijft zichzelf verrassen. Niet alleen op het werk, maar ook daarbuiten. ‘Ik heb dit jaar beslist om overal ja op te zeggen’, lacht ze. Een fietsvakantie in Spanje met vijftig vrouwen die ze nog nooit had ontmoet? Ja. Een extra rol als Scrum Master opnemen? Ook ja.
Hun verhalen verschillen, maar de rode draad is dezelfde. Ze bouwen mee aan een IT-omgeving die elke dag duizenden collega's ondersteunt, krijgen de ruimte om nieuwe technologieën te verkennen en blijven zichzelf voortdurend uitdagen. Niet omdat het moet, maar omdat ze dat net zo boeiend vinden aan hun job.
De drie verhalen tonen vooral dat er binnen IT Infrastructure niet één ideale loopbaan bestaat. Je hoeft bij CM niet in één bepaald profiel te passen. Of je nu graag technische diepgang zoekt, complexe projecten mee vormgeeft of voortdurend wil blijven bijleren, je krijgt de ruimte om je eigen expertise uit te bouwen.
Want, zoals Ilse zegt: ‘Je ontdekt pas of iets bij je past als je het probeert.’
Is IT bij CM jouw volgende uitdaging?
Van cloud en infrastructuur tot security, development en projectwerking: binnen IT bij CM zijn er heel wat mogelijkheden om je expertise in te zetten én verder uit te bouwen. Benieuwd welke uitdaging bij jou past?