Pas op voor phishing. CM stuurt je nooit een e-mail met de vraag om je persoonlijke gegevens aan te passen. Hoe herken je een valse e-mail?

Zoekresultaten

Welke CM-documenten kan ik ontvangen via e-mail?

Het gaat enerzijds over brieven, en anderzijds over facturen. Per type (facturen of documenten) kun je kiezen of je ze digitaal of op papier ontvangt. Dit doe je via deze webpagina. Om online je voorkeuren aan te passen, moet je wel aangemeld zijn op Mijn CM en de koppeling hebben gemaakt met je eID. Niet alle CM-documenten zijn echter al digitaal beschikbaar. Documenten die nog niet digitaal beschikbaar zijn, zul je dus nog steeds op papier ontvangen. We breiden naar de toekomst toe het digitale aanbod verder uit.

Ik ontvang vandaag mijn CM-documenten via de post, en wil deze graag digitaal ontvangen. Hoe pak ik dit aan?

Om CM-documenten digitaal te ontvangen, kun je de link maken met Doccle. Doccle is een eenvoudige en veilige digitale brievenbus op het internet waarin je documenten ontvangt, leest en bewaart. Wens je je documenten niet via Doccle te ontvangen, maar enkel via e-mail? Registreer dan je e-mailadres bij CM. Dat kan in MIjn CM of door contact te nemen met CM.

Ik ontvang nu sommige documenten van CM via de post, en sommige via e-mail. Hoe komt dit?

Niet alle CM-documenten zijn al digitaal beschikbaar. Die zul je dus nog steeds op papier ontvangen. We breiden naar de toekomst toe het digitale aanbod verder uit.

Ik heb een nieuw e-mailadres. Hoe zorg ik ervoor dat mijn CM-documenten op dit nieuwe e-mailadres ontvang?

Er zijn twee manieren om dit te doen: Pas zelf je e-mailadres aan via Mijn CM. Bij je profielgegevens pas je onder het blokje 'CM-gegevens' je e-mailadres communicatie aan. Neem contact op met CM.

Hoe kan ik mijn CM-documenten opnieuw op papier ontvangen?

Bij elk document dat wij versturen via mail, zit een link waarmee je je kan uitschrijven. Je kan per type document (facturen of documenten) kiezen of je ze digitaal, of op papier ontvangt. Als je bent aangemeld op 'Mijn CM' en de koppeling hebt gemaakt met je eID, kun je via deze webpagina ook je voorkeuren rond e-mailcommunicatie aanpassen.

Hoe kan ik documenten digitaal ontvangen zonder Doccle?

Is je e-mailadres geregistreerd bij CM? Dan stuurt CM je documenten zo veel mogelijk via e-mail door. Je e-mail doorgeven aan CM kan in Mijn CM. Je e-mailvoorkeuren aanpassen kan hier.

Is het gebruik van Doccle verplicht?

Nee, Doccle is een aanvullende service van CM.

Wat moet ik doen als ik mijn gebruikersnaam of wachtwoord vergeten ben?

Klik in het aanmeldscherm van Doccle op de link ‘Gebruikersnaam vergeten?’ of ‘Wachtwoord vergeten?’.

Wat moet ik doen als ik een nieuw e-mailadres wil gebruiken voor Doccle?

Je nieuwe e-mailadres voor Doccle geef je zelf in bij de gebruikersinstellingen van Doccle. Wil je het nieuwe e-mailadres ook bij CM aanpassen? Dan kan dit via Mijn CM.