Recht op kwaliteitsvolle dienstverlening
Je hebt recht op de best mogelijke zorg in functie van de medische kennis en de beschikbare technologie, verstrekt met respect voor de menselijke waardigheid en voor de autonomie van de patiënt. Hierbij mag geen onderscheid worden gemaakt op basis van sociale klasse, nationaliteit of inkomen.
Weigert een zorgverlener je te verzorgen of onderbreekt hij de behandeling, moet hij de continuïteit van de zorg waarborgen (bv. door je door te verwijzen naar een collega).