Betalingsbewijs verplicht

Als je cash of met een bankkaart betaalt, zijn artsen en andere zorgverleners verplicht om je een ontvangstbewijs te geven. Hierop wordt het betaalde bedrag vermeld.

Het ontvangstbewijs is het afscheurbare strookje onderaan alle getuigschriften voor verstrekte hulp of getuigschriften van aflevering (bv. bij opticien). Ontvang je geen getuigschrift omdat er bijvoorbeeld geen terugbetaalbare prestaties zijn, heb je eveneens recht op een betalingsbewijs.

Het ontvangstbewijs is voor jou bestemd. Je zorgverlener mag dit niet zelf bijhouden.

Je zorgverlener moet geen ontvangstbewijs geven:

• als je betaalt via overschrijving (je bankuittreksel geldt als bewijs van betaling);
• als je een bewijsstuk ontvangt.

Het bewijsstuk is een document met financiële informatie over de verstrekte zorg en geleverde prestaties. Het vermeldt:

• de prestaties die volledig, gedeeltelijk of niet terugbetaald worden door de ziekteverzekering;
• de bedragen die je zelf moet betalen en deze die de ziekteverzekering betaalt. 

Artsen en andere zorgverleners zijn verplicht je een bewijsstuk af te leveren als:

• de regeling betalende derde werd toegepast en de afrekening tussen de zorgverlener en het ziekenfonds via het beveiligde netwerk MyCareNet gebeurt;
  
• zowel terugbetaalbare als niet-terugbetaalbare prestaties werden aangerekend;
• je er zelf om vraagt.

Het bewijsstuk is altijd gratis. Het dient niet om de tegemoetkoming van de ziekteverzekering te verkrijgen.

Lees meer over de verplichte aflevering van het bewijsstuk